Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφών Χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφών Χρημάτων

Σας ευχαριστούμε που ψωνίσατε από εμάς! Κάθε αντικείμενο στο κατάστημά μας είναι προσεκτικά σχεδιασμένο και κατασκευασμένο με υλικά κορυφαίας ποιότητας, αδιάβροχα — ειδικά κατασκευασμένο για να συμπληρώνει και να αναβαθμίζει τον κόσμο των Playmobil σας.

❗ Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ, οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από μια αγορά εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος — εκτός από ορισμένες περιπτώσεις , όπως τα εξατομικευμένα ή τα κατά παραγγελία είδη.

🚫 Εξαιρέσεις στις επιστροφές

Λάβετε υπόψη ότι τα περισσότερα προϊόντα μας (π.χ. αυτοκόλλητα και αξεσουάρ) κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή εξατομικεύονται κατόπιν παραγγελίας. Για τον λόγο αυτό, εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης βάσει του άρθρου 3ιβ της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ και του ελληνικού νόμου 2251/1994.

Δεν δεχόμαστε επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων για:

• Εξατομικευμένα ή κατά παραγγελία αντικείμενα.
• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, έχουν υποστεί ζημιά ή έχουν τροποποιηθεί μετά την παράδοση.

✅ Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Εάν λάβετε ένα προϊόν που είναι:

• Ελαττωματικό ή κατεστραμμένο,
• Λάθος ή όχι όπως περιγράφεται,

Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παράδοση. Συμπεριλάβετε μια περιγραφή και μια φωτογραφία του προβλήματος. Θα χαρούμε να σας προσφέρουμε αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων , ανάλογα με την περίπτωση.

📩 Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας ή αυτήν την πολιτική, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με:

• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: playmoboxstore@gmail.com
• Τηλέφωνο (Έλληνες Πελάτες): +30 6970131177

🛑 Σημείωση για προσαρμοσμένα είδη:

Λόγω της φύσης των εργασιών κατά παραγγελία, σας ενθαρρύνουμε να ελέγξετε ξανά όλες τις λεπτομέρειες (π.χ. ονόματα, σχέδια, χρώματα) πριν κάνετε την παραγγελία σας. Δεν φέρουμε ευθύνη για σφάλματα που υποβάλλονται από τον πελάτη.